常见问题
如有更多问题，欢迎联系我们的顾问
Q
可乐影视有免费版吗？企业版如何收费？
A
可乐影视提供带水印的免费版供个人体验。企业版采用按屏幕数或账号订阅制，套餐不同单价不同，通常单屏每日成本不到2元。可联系我们获取定制报价，并支持按月付费，无隐形消费。
Q
门店老设备能兼容可乐影视云播控吗？
A
我们的播控支持安卓、Windows系统，以及创维、TCL、索尼等主流大屏和广告机；只要设备能联网并安装客户端即可使用。若设备过旧，也可选择可乐影视智能盒子，即插即用。
Q
视频素材是否都有正版授权？
A
所有企业版素材均来自版权清晰的内容库，与制片方和素材机构签署正规授权协议，购买后商用无忧。如在授权范围内使用遇到版权纠纷，我们法务团队会全程协助处理。
Q
店里断网会影响播放吗？
A
不会。总部下发的内容会实时缓存在本地终端，即使断网也能回环播放。联网后，后台会自动校验并补发最新任务，无需人工干预，保证营业时间内容完整。
Q
我们没有视频团队，你们能帮忙制作内容吗？
A
我们提供三种模式：1)选择行业模板自己套用；2)可乐影视创意团队上门拍摄素材；3)由我们对接的第三方内容服务商制作。中小企业多使用模板+AI剪辑，2小时即可出一套门店宣传片。
Q
签约后效果不满意可以退订吗？
A
企业版合同均设置15天无理由退款期，期间开通全量功能试用。15天内若觉得系统不匹配业务，可取消订阅并全额退款。试用中还可随时联系技术顾问远程协助配置。